Terma & Syarat Penggunaan seri33

Selamat datang ke seri33, platform pertaruhan dalam talian yang direka khas untuk pemain Malaysia. Dokumen Terma & Syarat ini ("Perjanjian") merupakan perjanjian undang-undang yang mengikat antara anda ("Pengguna" atau "Ahli") dan seri33 ("Platform", "kami", atau "pihak kami") berkenaan dengan penggunaan laman web seri33.pro dan semua perkhidmatan yang berkaitan dengannya.

Dengan mengakses, mendaftar, atau menggunakan mana-mana bahagian platform seri33, anda mengesahkan bahawa anda telah membaca, memahami, dan bersetuju untuk terikat sepenuhnya dengan Terma & Syarat ini. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian dokumen ini, sila hentikan penggunaan platform seri33 dengan segera.

seri33 berhak untuk mengubah, menambah, atau meminda Terma & Syarat ini pada bila-bila masa tanpa notis awal. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak dokumen ini secara berkala. Penggunaan berterusan platform seri33 selepas sebarang pindaan dianggap sebagai penerimaan terma yang telah dikemas kini.

Dalam dokumen Terma & Syarat ini, perkataan dan frasa berikut membawa maksud seperti yang dinyatakan melainkan konteks memerlukan tafsiran yang berbeza:

• "seri33" atau "Platform" merujuk kepada laman web seri33.pro dan semua perkhidmatan, produk, aplikasi, serta ciri-ciri yang disediakan melaluinya.
• "Pengguna" atau "Ahli" merujuk kepada mana-mana individu yang mengakses, mendaftar, atau menggunakan platform seri33.
• "Akaun" merujuk kepada akaun pengguna yang didaftarkan secara rasmi pada platform seri33.
• "Deposit" merujuk kepada pemindahan wang ke dalam akaun seri33 bagi tujuan pertaruhan atau permainan.
• "Pengeluaran" merujuk kepada pemindahan wang dari akaun seri33 ke akaun bank atau dompet digital pengguna.
• "Baki Akaun" merujuk kepada jumlah wang tunai yang tersedia dalam akaun seri33 pengguna pada sesuatu masa.
• "Bonus" merujuk kepada sebarang kredit, wang percuma, putaran percuma, atau insentif lain yang diberikan oleh seri33 kepada pengguna.
• "Syarat Pertaruhan" (Wagering Requirement) merujuk kepada jumlah pertaruhan yang mesti dilengkapkan sebelum bonus boleh ditukarkan kepada wang tunai yang boleh dikeluarkan.
• "KYC" (Know Your Customer) merujuk kepada proses pengesahan identiti yang diperlukan oleh seri33 sebelum membenarkan pengeluaran.
• "MYR" merujuk kepada Ringgit Malaysia, mata wang rasmi yang digunakan dalam semua transaksi pada platform seri33.
• "RNG" (Random Number Generator) merujuk kepada sistem penjana nombor rawak yang memastikan keadilan dan keacakan hasil permainan.

Untuk mendaftar dan menggunakan perkhidmatan seri33, pengguna mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut tanpa pengecualian:

1. Berumur sekurang-kurangnya 21 tahun pada tarikh pendaftaran. seri33 berhak meminta bukti umur pada bila-bila masa dan akan menutup akaun mana-mana pengguna yang didapati tidak memenuhi syarat umur minimum ini.
2. Seorang individu perseorangan yang mendaftar atas nama sendiri sahaja dan bukan atas nama pihak ketiga, syarikat, atau entiti undang-undang lain.
3. Tidak berada dalam senarai pengecualian diri (self-exclusion) mana-mana platform perjudian atau program perlindungan perjudian bertanggungjawab.
4. Mempunyai kapasiti undang-undang yang penuh untuk memasuki perjanjian yang mengikat seperti yang dinyatakan dalam dokumen Terma & Syarat ini.
5. Hanya mendaftar satu akaun sahaja. Pemilikan atau kawalan ke atas lebih daripada satu akaun seri33 secara serentak adalah dilarang mutlak.
6. Memberikan maklumat pendaftaran yang tepat, lengkap, dan terkini — termasuk nama penuh, tarikh lahir, nombor telefon, dan alamat e-mel yang sah.

seri33 berhak pada bila-bila masa untuk meminta pengguna mengemukakan dokumen sokongan bagi mengesahkan maklumat yang diberikan semasa pendaftaran, termasuk salinan kad pengenalan (MyKad), pasport, atau dokumen pengenalan diri lain yang diiktiraf. Kegagalan mengemukakan dokumen yang diminta dalam tempoh yang ditetapkan boleh menyebabkan penggantungan atau penutupan akaun.

Pengguna seri33 bersetuju untuk menggunakan platform ini semata-mata untuk tujuan hiburan peribadi dan bukan komersial. Penggunaan platform seri33 adalah tertakluk kepada garis panduan berikut:

4.1 Keselamatan Akaun. Pengguna bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga kerahsiaan nama pengguna, kata laluan, dan semua maklumat log masuk akaun seri33. Pengguna hendaklah memastikan bahawa mereka log keluar daripada akaun mereka selepas setiap sesi penggunaan, terutamanya apabila menggunakan peranti yang dikongsi. Sekiranya pengguna mengesyaki bahawa akaun mereka telah dicerobohi atau maklumat log masuk mereka telah diketahui oleh pihak yang tidak dibenarkan, pengguna hendaklah segera menghubungi pasukan sokongan seri33.

4.2 Penggunaan Untuk Diri Sendiri. Pengguna dilarang daripada membenarkan mana-mana pihak lain mengakses atau menggunakan akaun seri33 mereka. Setiap akaun adalah untuk kegunaan eksklusif pemilik berdaftar sahaja. seri33 tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang timbul daripada penggunaan tidak sah oleh pihak ketiga yang disebabkan oleh kecuaian pengguna.

4.3 Ketepatan Maklumat. Pengguna bersetuju untuk memastikan bahawa semua maklumat peribadi dalam profil akaun seri33 mereka adalah tepat dan terkini pada setiap masa. Sebarang perubahan pada maklumat peribadi hendaklah dikemas kini melalui halaman tetapan akaun atau dengan menghubungi pasukan sokongan seri33.

4.4 Pematuhan Undang-Undang. Pengguna bersetuju untuk menggunakan platform seri33 mengikut semua undang-undang, peraturan, dan ordinan yang terpakai kepada mereka. Pengguna bertanggungjawab sepenuhnya untuk menentukan sama ada penggunaan platform seri33 adalah sah di bidang kuasa mereka.

seri33 menyokong pelbagai kaedah pembayaran yang popular di Malaysia bagi memudahkan urusan deposit dan pengeluaran dalam Ringgit Malaysia (MYR). Semua transaksi kewangan pada platform seri33 tertakluk kepada terma berikut:

5.1 Kaedah Deposit. Pengguna boleh membuat deposit menggunakan kaedah pembayaran yang disokong termasuk Touch 'n Go eWallet, Boost, GrabPay, DuitNow, FPX, Maybank2u, CIMB Clicks, Public Bank, Hong Leong Connect, RHB Now, USDT TRC20, dan Bitcoin. seri33 berhak untuk menambah atau mengeluarkan kaedah pembayaran yang disokong dari semasa ke semasa.

5.2 Had Deposit. Deposit minimum dan maksimum ditetapkan mengikut kaedah pembayaran yang dipilih dan akan dipaparkan pada halaman deposit. seri33 berhak untuk mengubah had deposit pada bila-bila masa. Pengguna yang ingin menetapkan had deposit peribadi bagi tujuan perjudian bertanggungjawab boleh menghubungi pasukan sokongan kami.

5.3 Proses Pengeluaran. Pengeluaran boleh dibuat ke akaun bank tempatan Malaysia atau dompet digital yang berdaftar atas nama pengguna yang sama. seri33 akan memproses permintaan pengeluaran yang sah dalam masa yang dinyatakan mengikut kaedah pembayaran yang dipilih, tertakluk kepada pengesahan KYC yang berjaya.

5.4 Pengesahan KYC. Sebelum pengeluaran pertama atau apabila nilai pengeluaran melebihi had tertentu, pengguna dikehendaki melengkapkan proses pengesahan KYC dengan mengemukakan dokumen yang diminta. Ini adalah prosedur standard yang bertujuan untuk melindungi keselamatan akaun pengguna dan mematuhi keperluan pencegahan pengubahan wang haram.

5.5 Pemilikan Dana. Pengguna menjamin bahawa semua dana yang didepositkan ke dalam akaun seri33 adalah daripada sumber yang sah dan bukan hasil daripada sebarang aktiviti haram. seri33 berhak untuk membekukan akaun dan melaporkan sebarang transaksi yang mencurigakan kepada pihak berkuasa yang berkenaan.

seri33 menawarkan pelbagai bonus dan promosi kepada ahli-ahlinya dari semasa ke semasa. Semua bonus dan promosi tertakluk kepada syarat dan ketentuan berikut:

1. Setiap bonus atau promosi mempunyai syarat pertaruhan (wagering requirement) tersendiri yang mesti dipenuhi sebelum wang bonus boleh ditukarkan kepada wang tunai yang boleh dikeluarkan. Syarat pertaruhan khusus akan dinyatakan dalam terma setiap promosi.
2. Bonus hanya boleh dituntut oleh pengguna yang layak mengikut syarat-syarat yang ditetapkan untuk setiap promosi. seri33 berhak untuk menolak atau membatalkan tuntutan bonus yang tidak memenuhi syarat kelayakan.
3. Penyalahgunaan bonus — termasuk tetapi tidak terhad kepada pembukaan akaun berganda untuk menuntut bonus yang sama, penyelarasan taruhan untuk memenuhi syarat pertaruhan tanpa risiko sebenar, atau sebarang bentuk eksploitasi promosi — adalah dilarang sepenuhnya.
4. seri33 berhak untuk membatalkan bonus, menolak pengeluaran, dan menutup akaun mana-mana pengguna yang didapati menyalahgunakan program bonus atau promosi.
5. Sesetengah bonus mempunyai tempoh tamat tempoh. Bonus yang tidak digunakan dalam tempoh yang ditetapkan akan tamat tempoh dan dilupuskan secara automatik.
6. Nilai bonus yang diberikan adalah dalam MYR dan hanya boleh digunakan pada permainan-permainan yang layak seperti yang dinyatakan dalam terma promosi berkaitan.

Pengguna seri33 dilarang sama sekali daripada terlibat dalam mana-mana aktiviti berikut semasa menggunakan platform ini:

• Menggunakan perisian automasi, bot, skrip, atau sebarang teknologi yang direka untuk mengautomatikkan permainan atau eksploitasi sistem seri33.
• Melakukan atau cuba melakukan sebarang bentuk penipuan, manipulasi, atau aktiviti haram yang melibatkan platform seri33.
• Berkongsi maklumat log masuk atau membenarkan pihak ketiga mengakses akaun anda.
• Membuka atau mengawal lebih daripada satu akaun seri33 secara serentak.
• Menggunakan platform seri33 untuk tujuan pengubahan wang haram atau pembiayaan aktiviti haram.
• Mengganggu, merosakkan, atau cuba mencerobohi infrastruktur teknikal platform seri33.
• Menyebarkan maklumat palsu, mengelirukan, atau bahan yang menjejaskan reputasi seri33.
• Mengeksploitasi sebarang pepijat, kelemahan teknikal, atau kesilapan sistem — pengguna yang menemui kelemahan sedemikian wajib melaporkannya kepada pasukan sokongan seri33 dengan segera.
• Berkomunikasi dengan pasukan sokongan atau pengguna lain dengan cara yang kasar, mengancam, atau tidak sesuai.

8.1 Penutupan Akaun Oleh Pengguna. Pengguna berhak untuk menutup akaun seri33 mereka pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan kami. Sebelum akaun ditutup, sebarang baki yang sah (setelah memenuhi semua syarat pertaruhan yang berkenaan) akan diproses untuk pengeluaran tertakluk kepada pengesahan KYC yang diperlukan.

8.2 Penggantungan Akaun Oleh seri33. seri33 berhak untuk menggantung atau menutup mana-mana akaun pengguna tanpa notis awal dalam keadaan berikut:

• Pelanggaran mana-mana terma dalam dokumen Terma & Syarat ini.
• Pengesyakan atau pengesahan penipuan, pengubahan wang haram, atau aktiviti haram lain.
• Pengguna didapati berada di bawah umur 21 tahun.
• Pengguna telah mendaftar untuk program pengecualian diri (self-exclusion).
• Keperluan pematuhan undang-undang atau arahan daripada pihak berkuasa yang berkenaan.
• Ketidakaktifan akaun melebihi tempoh yang ditetapkan.

8.3 Akaun Tidak Aktif. Akaun yang tidak menunjukkan sebarang aktiviti log masuk atau transaksi dalam tempoh 12 bulan berturut-turut akan dianggap sebagai akaun tidak aktif. seri33 berhak untuk mengenakan yuran pengurusan akaun tidak aktif atau menutup akaun tersebut mengikut prosedur yang ditetapkan dengan notis yang sewajarnya kepada pengguna.

9.1 Pengecualian Jaminan. Platform seri33 disediakan "seadanya" tanpa sebarang jaminan, sama ada tersurat atau tersirat. seri33 tidak membuat sebarang jaminan berkenaan dengan ketepatan, kelengkapan, kebolehpercayaan, atau kesesuaian perkhidmatan untuk tujuan tertentu.

9.2 Had Tanggungjawab. Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang yang terpakai, seri33 tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian langsung, tidak langsung, berbangkit, khas, atau punitif yang timbul daripada penggunaan atau ketidakupayaan untuk menggunakan platform seri33, termasuk tetapi tidak terhad kepada:

• Kerugian kewangan akibat keputusan permainan atau pertaruhan.
• Gangguan perkhidmatan disebabkan oleh penyelenggaraan, kegagalan teknikal, atau keadaan di luar kawalan seri33.
• Kehilangan data atau maklumat akaun akibat kecuaian pengguna.
• Kelewatan dalam pemprosesan deposit atau pengeluaran akibat faktor pihak ketiga seperti bank atau pemproses pembayaran.
• Sebarang tindakan atau ketinggalan pihak ketiga yang mempengaruhi penggunaan platform seri33.

9.3 Gangguan Perkhidmatan. seri33 berusaha untuk memastikan platform beroperasi tanpa gangguan pada setiap masa. Walau bagaimanapun, seri33 tidak menjamin bahawa perkhidmatan akan sentiasa tersedia, bebas daripada ralat, atau selamat sepenuhnya. Penyelenggaraan berkala mungkin diperlukan dan pengguna akan dimaklumkan sekiranya terdapat gangguan yang dirancang.

seri33 komited sepenuhnya terhadap amalan perjudian bertanggungjawab. Kami percaya bahawa pertaruhan harus kekal sebagai aktiviti hiburan yang menyeronokkan dan tidak seharusnya menjadi punca tekanan kewangan atau masalah peribadi kepada mana-mana pengguna.

10.1 Alat Perjudian Bertanggungjawab. seri33 menyediakan pelbagai alat untuk membantu pengguna mengawal tabiat perjudian mereka, termasuk penetapan had deposit harian, mingguan, dan bulanan, had kerugian, had sesi permainan, serta pilihan pengecualian diri (self-exclusion) yang boleh diaktifkan melalui akaun pengguna atau dengan menghubungi pasukan sokongan kami.

10.2 Pengecualian Diri. Pengguna yang merasakan bahawa mereka perlu berehat daripada aktiviti perjudian boleh memohon pengecualian diri untuk tempoh yang dipilih. Semasa tempoh pengecualian diri aktif, pengguna tidak akan dapat log masuk ke akaun seri33 mereka atau membuat sebarang pertaruhan.

10.3 Sumber Sokongan. Sekiranya anda atau seseorang yang anda kenali menghadapi masalah berkaitan perjudian, sila dapatkan bantuan melalui sumber sokongan berikut:

• Talian Kasih: 15999 — Talian bantuan kebajikan masyarakat Malaysia (tersedia 24 jam)
• GamCare: Organisasi antarabangsa yang menyediakan maklumat, nasihat, dan sokongan untuk isu perjudian bermasalah
• Gamblers Anonymous: Program sokongan dua belas langkah untuk individu yang menghadapi ketagihan perjudian

Semua kandungan, reka bentuk, logo, jenama, teks, grafik, antara muka pengguna, kod perisian, dan bahan-bahan lain yang terdapat pada platform seri33 adalah hak milik eksklusif seri33 atau pemberi lesen kami dan dilindungi oleh undang-undang hak cipta, cap dagangan, dan undang-undang harta intelek yang berkenaan.

Pengguna tidak dibenarkan untuk menyalin, mengubah suai, mengedarkan, menerbitkan semula, memuat turun, memaparkan, menghantar, atau menjual mana-mana bahan daripada platform seri33 tanpa kebenaran bertulis terlebih dahulu daripada seri33. Penggunaan nama jenama "seri33", logo, atau sebarang tanda dagangan kami tanpa kebenaran adalah dilarang sepenuhnya.

seri33 berhak untuk meminda, mengemas kini, atau menggantikan mana-mana bahagian Terma & Syarat ini pada bila-bila masa mengikut budi bicara kami sendiri. Sebarang perubahan material akan dimaklumkan kepada pengguna melalui notis pada platform atau melalui e-mel yang didaftarkan dalam akaun pengguna.

Tarikh "Kemas Kini Terakhir" yang tertera di bahagian atas dokumen ini menunjukkan tarikh pindaan terkini dibuat. Pengguna digalakkan untuk menyemak halaman Terma & Syarat ini secara berkala bagi memastikan mereka sentiasa mengetahui terma terkini yang terpakai kepada penggunaan platform seri33.

Penggunaan berterusan platform seri33 selepas sebarang pindaan kepada Terma & Syarat ini dikuatkuasakan akan dianggap sebagai penerimaan penuh terhadap terma yang telah dipinda tersebut. Sekiranya pengguna tidak bersetuju dengan pindaan yang dibuat, pengguna hendaklah menghentikan penggunaan platform seri33 dan menutup akaun mereka.

Terma & Syarat ini ditadbir dan ditafsirkan mengikut undang-undang yang terpakai kepada operasi platform seri33. Sebarang pertikaian yang timbul daripada atau berkaitan dengan Terma & Syarat ini atau penggunaan platform seri33 hendaklah diselesaikan melalui rundingan muhibah terlebih dahulu antara pihak-pihak yang terlibat.

Sekiranya penyelesaian melalui rundingan tidak berjaya dalam tempoh 30 hari dari tarikh pertikaian pertama kali dibangkitkan secara bertulis, pertikaian tersebut boleh dirujuk kepada timbang tara atau prosiding undang-undang yang sesuai mengikut bidang kuasa yang terpakai.

Ketidaksahan atau tidak boleh dikuatkuasakannya mana-mana peruntukan dalam Terma & Syarat ini tidak akan menjejaskan kesahan atau kebolehkuatkuasaan peruntukan-peruntukan yang lain yang kekal berkuat kuasa sepenuhnya.

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, keraguan, atau maklum balas berkenaan Terma & Syarat seri33 ini, pasukan kami sedia membantu anda pada setiap masa. Anda boleh menghubungi kami melalui saluran berikut:

Pasukan sokongan seri33 yang berdedikasi akan berusaha untuk menjawab setiap pertanyaan dalam masa yang sesingkat mungkin. Untuk isu-isu yang lebih kompleks berkaitan akaun atau transaksi, sila sediakan maklumat akaun yang berkaitan bagi mempercepatkan proses penyelesaian.